Oft gestellte Fragen
Logo upload
Ich habe mein Logo hochgeladen, aber ich kann das Bild nicht sehen, ist das in Ordnung?
Ja, wenn Sie Ihr Logo ohne unseren Online-Stempeldesigner hochladen, sehen Sie kein Beispiel.
Ihre Datei wird von uns auf folgende Weise behandelt:
- sie wird in schwarz und weiß umgewandelt
- sie wird gespiegelt (damit der Abdruck lesbar ist)
- sie wird maximal vergrößert, ohne die Proportionen zu verändern
Vorzugsweise erhalten wir eine hochwertige Vektordatei in Vektor umgewandelt, im Dateiformat .eps oder .ai.
Minimale Linienstärke und Schriftgröße
Für Farbstempel verwenden wir eine minimale Linienstärke von 0,12 mm und eine minimale Schriftgröße von 6 Punkt für eine Linearschrift..
Für Gravuren verwenden wir eine minimale Linienstärke von 0,5 mm und eine minimale Schriftgröße von 12 Punkt für eine Linearschrift. Mindestabstand zwischen den Zeilen sollte 0,5 mm betragen.
Fehler in Ihrem Entwurf
Sollte ein Fehler in Ihrem Entwurf vorliegen, weil Sie selbst den Entwurf fehlerhaft eingegeben haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wir können Ihnen ein passendes Angebot z.B. mit einer neuen Textplatte statt eines komplett neuen Stempels machen.
Haben wir den Stempel falsch geliefert. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, geben Sie an, was falsch ist, und wir werden die korrekte Ausführung kostenlos anfertigen..
Garantie
Wir garantieren Ihnen, dass Sie ein gutes Produkt erhalten. Sollte mit dem gelieferten Produkt etwas nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wir werden eine geeignete Lösung finden.